Jak bezpiecznie oddać samochód do serwisu w czasie pandemii koronawirusa w Polsce

20 marca 2020

Ford Polska uruchomił bezpłatną usługę ułatwiającą korzystanie z serwisów tej marki i zapobiegającą rozprzestrzenianiu się COVID-19.

Akcja serwisowa #zostańwdomu polega przede wszystkim na odebraniu samochodu i zwróceniu auta pod dom klienta po wykonanej usłudze. W czasie pobytu pojazdu w serwisie klienci mogą korzystać z pakietu Ford Video Check. To usługa realizowana przez wszystkie autoryzowane serwisy marki Ford. Dzięki niej klient może komunikować się z doradcą bez konieczności wychodzenia z domu. Po kilku godzinach od odebrania samochodu przez serwis klient otrzymuje sms-em link do filmu z omówieniem stanu pojazdu oraz kartę przeglądową, w której znajdują się rekomendacje serwisu dotyczące proponowanych usług. Ofertę można zaakceptować w trybie online. Podczas obsługi pojazdu serwisanci używają rękawiczek jednorazowych, a narażone na dotyk elementy samochodu są dezynfekowane specjalistycznymi środkami. Przed zwróceniem pojazdu właścicielowi samochód przechodzi pełną dezynfekcję. Klienci mogą umówić się na serwis za pomocą strony internetowej. Akcja Forda #zostańwdomu ma potrwać dwa miesiące z możliwością jej przedłużenia w zależności od rozwoju sytuacji.